1. Taraflar
Satıcı: Tuana Kimya [ticaret unvanı] — Adres: [şirket adresi] — Vergi dairesi / no: [vergi bilgileri] — E-posta: [şirket e-posta adresi]
Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri girilen kişi.
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin cinsi, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve ön bilgilendirme formunda belirtildiği gibidir.
4. Teslimat
Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ambalajı açılmış, kullanılmış veya mührü bozulmuş kimyasal ürünler, sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmadığından Yönetmeliğin 15. maddesi kapsamında cayma hakkının istisnasıdır. Ayrıntılar İade ve Cayma sayfasındadır.
6. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.